트립닷컴 고객센터 전화번호 상담원 연결 한국어 메일 제공 페이지 입니다.
트립닷컷 고객센터는 기본적으로 채팅 상담과 전화번호 문의 상담 2가지 방법이 있으며, 메일 상담은 하지 않습니다.
트립닷컴 고객센터 전화번호 상담원 연결
1. 트립닷컴 고객센터 전용 페이지로 이동 합니다.
2. 채팅 서비스 밑에 “채팅” 아이콘을 누릅니다.
3. 트립닷컴 고객센터 전화번호는 한국에서는 1666-0060번 입니다.
4. 한국어 연결을 위해서는 해당 번호 연결 후 한국어 1번을 선택 합니다.
상담원 연결이 힘든 경우
전화로 상담원 연결이 잘 안될 경우 채팅 서비스로 상담원을 불러내는 경우가 있습니다. 본인의 상황이 현재 매우 긴급하다는 부분을 어필 하셔야 전화 연결까지 가능 합니다. (채팅에서 진상 같은 좀 심한 말을 남길 경우 전화 연결 해 준다는 글도 봤습니다.)
실시간 채팅 상담 서비스
급하게 궁금한 점이 생겼을 때, 기다릴 필요 없이 바로 상담을 받을 수 있습니다. 트립닷컴 앱 또는 웹사이트에서 채팅 상담 서비스를 이용해보세요. 숙련된 상담원이 실시간으로 여러분의 문의에 친절하고 신속하게 답변해 드립니다.
- 이용 방법 : 트립닷컴 앱/웹사이트 접속 > 고객센터 메뉴 > 채팅 상담 시작
- 이용 시간 : 24시간 (일부 시간대에는 답변이 지연될 수 있습니다.)
- 주요 상담 내용: 예약 확인, 변경, 취소 문의, 프로모션 적용 문의, 긴급 상황 지원 등
더욱 자세한 상담이 필요할 땐, 전화 문의
복잡하거나 상세한 설명이 필요한 문의는 전화 문의를 통해 더욱 편리하게 상담받으실 수 있습니다. 전문 상담원이 여러분의 문의 내용을 꼼꼼하게 확인하고, 명확하고 정확한 답변을 제공해 드립니다.
- 전화번호 :1666-0060번 한국어 상담 가능
- 주요 상담 내용: 결제 오류, 특별 요청 사항, 단체 예약 문의, 기타 전화로 상세한 설명이 필요한 경우
자주 묻는 질문들을 한눈에, 주요 문의 내용
트립닷컴 이용 고객님들이 가장 많이 문의하시는 내용을 카테고리별로 정리했습니다. 아래 항목들을 통해 빠르고 쉽게 궁금증을 해결해보세요.
✔항공권
- 항공권 예약 확인 및 변경/취소 방법
- 수하물 규정 및 추가/변경
- 좌석 지정 및 변경
- 마일리지 적립 및 사용 문의
- 항공권 관련 긴급 상황 대처 방법
✔숙소
- 호텔 예약 확인 및 변경/취소 방법
- 객실 정보 및 편의시설 문의
- 조식 및 부대시설 이용 안내
- 숙소 위치 및 교통편 문의
- 숙소 관련 긴급 상황 대처 방법
✔기차표
- 기차표 예약 확인 및 변경/취소 방법
- 좌석 종류 및 선택 문의
- 기차 시간 및 플랫폼 정보 확인
- 기차표 환불 규정 안내
- 기차 이용 관련 긴급 상황 대처 방법