창업 스토리 10편 – 슬랙 기업에 대해 알아 봤습니다. Slack은 팀 커뮤니케이션을 간소화하고 업무 공간의 생산성을 향상시키는 널리 사용되는 협업 플랫폼입니다. Slack의 창립 역사를 공부하면서 선견지명, 적응력을 보여주는 흥미로운 스토리를 경험할수 있었습니다.
슬랙 초기 시작과 글리치(2002-2009)
Slack의 이야기는 2002년에 스튜어트 버터필드가 설립한 Tiny Speck이라는 게임 회사에서 시작됩니다. Tiny Speck은 독특하고 예술적인 스타일의 대규모 멀티플레이어 온라인 게임을 목표로 하는 “Glitch”라는 온라인 게임을 개발하는 데 주력했습니다. 재능 있는 팀과 창의적인 아이디어에도 불구하고 Glitch는 관심을 끌고 상업적인 성공을 거두는 데 어려움을 겪었습니다.
슬랙의 탄생(2013)
2009년 Glitch를 개발하던 중 개발팀은 이메일, 인스턴트 메시징, 프로젝트 관리 도구 등 여러 플랫폼에 흩어져 있는 대화 특성으로 인해 서로 효과적으로 소통하는 데 어려움을 겪었습니다. 스튜어트 버터필드와 그의 팀은 팀 협업을 간소화할 수 있는 더 나은 내부 커뮤니케이션 솔루션이 필요하다는 것을 인식했습니다.
피벗과 Slack의 탄생
Tiny Speck은 2012년에 Glitch 개발을 중단하고 내부 커뮤니케이션 도구 개발로 초점을 전환하기로 결정했습니다. 이 도구는 처음에는 자체 팀의 협업을 개선하기 위한 것이었지만, 더 광범위한 잠재력을 지닌 보다 포괄적인 제품으로 빠르게 발전했습니다.
베타 출시 및 초기 성공(2013~2014년)
2013년 8월, 팀은 Slack을 베타 제품으로 공식 출시했습니다. Slack은 팀이 대화를 채널로 구성하고, 다양한 타사 앱과 통합하고, 파일을 공유할 수 있는 중앙 집중식 플랫폼을 제공했습니다. 사용자 친화적인 인터페이스와 다른 도구와의 원활한 통합은 사용자들에게 빠르게 반향을 일으켰습니다.
공식 출시 및 빠른 성장(2014~2015년)
2014년 2월, Slack은 공식적으로 대중에게 출시되었고, 사용자 채택이 빠르게 증가했습니다. 1년 만에 수백만 명의 활성 사용자를 확보하여 역사상 가장 빠르게 성장하는 비즈니스 앱 중 하나가 되었습니다.
자금 조달 및 가치 평가
Slack의 성공은 투자자들의 관심을 끌었고, 상당한 규모의 자금 조달을 확보하여 기업 가치가 치솟았습니다. 2017년까지 Slack의 기업 가치는 수십억 달러에 달했습니다.
타사 앱과의 통합
Slack의 개방형 API와 타사 통합에 대한 헌신 덕분에 사용자는 Slack 환경을 사용자 설정 하고 다양한 도구와 연결하여 팀 협업을 위한 필수적인 허브로 만들 수 있었습니다.
IPO와 경쟁
2019년 6월, Slack은 뉴욕 증권거래소에 직접 상장을 통해 상장되었습니다. 큰 인기를 누렸지만, 협업 도구를 제공하는 다른 거대 기술 기업과의 경쟁에 직면하기도 했습니다.
Salesforce 인수(2020년)
2020년 12월, 선도적인 고객 관계 관리(CRM) 회사인 Salesforce가 Slack을 인수하겠다고 발표했습니다. 이 거래는 Slack의 협업 기능과 Salesforce의 CRM 전문성을 결합하는 것을 목표로 했습니다.
예비 창업가를 위한 핵심 사항
실제 요구 사항 파악: Slack의 성공은 직장에서 팀이 직면한 실제 문제점을 인식하고 이를 효과적으로 해결했기 때문일 수 있습니다.
유연성 및 피벗: Slack이 게임 회사에서 협업 플랫폼으로 전환한 것처럼 초기 제품 아이디어를 피벗하고 조정할 수 있는 능력은 획기적인 성공으로 이어질 수 있습니다.
사용자 중심 디자인: Slack의 사용자 친화적인 인터페이스와 사용자 경험에 대한 집중은 널리 채택되고 인기를 얻는 데 기여했습니다.
통합에 대한 개방성: 타사 통합을 수용함으로써 Slack은 사용자의 다양한 요구와 선호도를 충족하는 중앙 플랫폼이 될 수 있었습니다.
전략적 파트너십: Salesforce의 인수는 제품 및 시장 입지를 강화하기 위한 전략적 파트너십 형성의 가치를 보여주었습니다.