당근마켓 고객센터 전화번호 및 상담원연결 문의하기 방법에 대해 정리 합니다.
현재 당근의 고객센터 운영방침에 대해 한마디로 말씀 드리자면, 당근마켓 자체 전화번호는 운영 하지만 고객센터 별도 전화번호는 운영하지 않습니다.
이 말은 전화 통화로 상담원 연결이 안된다는 것입니다. 그 이유에 대해서는 아래 내용 꼭 참조 해 주세요.
결국 해결하지 못한 문제에 대해서는 본인이 직접 글을 작성해서 보내는 방법을 사용해야 하는데 해당 방법은 본문 내용에 첨부 하였습니다.
당근마켓 고객센터 전화번호
1. 당근마켓 고객센터 전화번호를 확인하기 위해 당근 홈페이지로 직접 들어가 봅니다.
2. 당근마켓 회사의 자체 대표번호는 운영하고 있습니다.
3. 하지만 당근마켓 고객센터 전화번호는 별도로 운영되고 있지 않습니다.
4. 그 이유는 아래 내용과 같습니다.
5. 당근에서는 전화통화 상담원 연결은 지원하지 않는다고 나와 있습니다.
6. 고객센터 문의를 하기 위해서는 아래 방법을 이용 하셔야 합니다.
당근마켓 고객센터 실제 문의하기
1. 아래 당근마켓 고객센터 문의 페이지로 접속해서 해당 과정을 따르시면 됩니다.
2. 자주 묻는 질문을 통해 문의 하셔야 합니다.
3. 자주 묻는 질문에서 원하는 답변을 못 얻을 경우 우측 아래 “문의하기”버튼을 눌러 직접 문의 합니다.
4. 가령 계정에 관한 문의라면 해당 카테고리 또는 비슷한 매뉴얼을 선택 합니다.
5. 문의사항 내용에 입력 한 후 마지막 “문의하기”버튼을 눌러서 보내면 추후 답변이 옵니다.
당근마켓 이용시 주의사항
당근마켓은 중고 거래 플랫폼으로, 사용자들이 안전하고 신뢰할 수 있는 거래를 할 수 있도록 몇 가지 판매 금지 품목을 정해놓고 있습니다. 이러한 품목들은 법적 문제나 안전상의 이유로 금지됩니다. 당근마켓에서 판매할 수 없는 주요 금지물품은 다음과 같습니다:
1. 불법 물품 및 규제 품목
- 불법복제 제품: 저작권을 침해하는 불법 복제물 CD/DVD 등
- 위조품 및 짝퉁: 상표권을 침해하는 위조 브랜드 상품
- 약물: 각종 향정신성 의약품, 처방전이 필요한 의약품 등
2. 건강과 안전에 위협이 되는 제품
- 식품류: 유통기한이 지났거나 부패한 식품, 제조사 정보가 없는 식품
- 안전검사 미인증 전자제품: KC 인증 등을 받지 않은 전자제품
- 불법 의료기기: 의료기기법에 위배되는 제품
3. 개인 정보 침해 가능성이 있는 물품
- 개인정보가 포함된 제품: 주민등록증, 운전면허증, 여권 등
- 신용카드 및 통장: 금융정보가 포함된 제품
4. 위험한 물건
- 무기류: 총기, 칼, 폭발물 등 위험 물건
- 화약류 및 화학물질: 불법으로 거래되는 화학물질